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1.本院实行无假日门诊，双休日、节假日照常门诊
2.门诊病人就诊实行医卡通。无就医卡和需充值的患者请到各楼层窗口建卡、充值；有就医卡（无需充值）的患者请到相应的诊区取号、候诊；省直和济南市医保的患者请到一楼“医保窗口”建卡和办理就诊手续。
3.请患者在候诊区等候就诊，待叫号后进入诊室。候诊时请自觉维护门诊秩序，不要大声喧哗，公共场所禁止吸烟。
4.患者需做检查或取药时，可持就医卡直接到相应检查科室或门诊药房自助缴费后等候检查或取药。
5.需要打印发票的患者，待就诊完毕后可到各楼层收费窗口打印（正课时间：2-6楼；非正课时间：1楼）。
6.就医卡和门诊病历本各科通用，请妥善保管，下次就诊时请带好就医卡、门诊病历本和相关资料。
7.需开具诊断证明书时，由相关科室的经治医生开写，并加盖门诊部公章方可生效。
8.需住院时，到门诊一楼住院处办理住院手续，请主动出示有效证件。
9.门诊一楼大厅内设有咨询服务处，备有轮椅、担架车、针线包、老花镜等物品，竭诚为病人服务。
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