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推动“互联网医院”建设 打造足不出户就医体验

发布人:创伤康复网 发布时间:2021-11-15 阅读:206

创伤康复网:精准预约、在线问诊、线上处方、药品配送……随着“互联网医院”的蓬勃发展,“互联网+医疗健康”正在释放越来越多的医疗红利。

市人民医院“互联网医院”正式上线,该院就此成为我市首个拥有“互联网医院”服务资质的医院。这标志着该院驶入了“互联网医院”发展的快车道,“互联网+医疗健康”服务将进一步深化,患者也将得到越来越方便快捷和智能的医疗服务。

满足群众多元化健康服务需求

“‘互联网医院’是指以实体医院为依托,以在线复诊和常规咨询为主,集问诊、处方、支付及药物配送为一体的一站式服务平台。”11月9日,市人民医院院长杨清成介绍,将传统医院与“互联网+”技术融合起来,连接了医疗服务的需求方、服务方、支付方和药品提供方,可为患者提供分层、协同、联合、全程、连续的医疗保健服务。

            


党中央、国务院高度重视“互联网+医疗健康”发展。为积极响应国家号召,按照国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》、国家卫生健康委《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》等文件精神,推动互联网诊疗体系建设,市人民医院顺势而为,不断创新服务模式,精心谋划和推进“互联网医院”建设,创新服务模式,提高服务效率,满足人民群众多层次、多样化的卫生健康服务需求。

据了解,在新冠肺炎疫情期间,为方便群众居家问诊,避免出现交叉感染,市人民医院第一时间开通在线问诊服务,积极探索“互联网+护理服务”平台建设。作为全省首家开展“互联网+护理服务”的三级甲等综合医院,市人民医院率先上线“互联网+护理服务”项目——“护士到家”平台,为全市患者提供居家延续护理服务。

市民通过市人民医院微信公众号或“护士到家”小程序进行线上预约。服务项目根据居家护理患者需求进行定制,目前已上线36个,包括新生儿黄疸监测、更换胃管、术后换药及拆线、静脉输液等。出诊护士均为护师以上职称、5年以上临床护理经验且专业技术精湛的执业护士。截至今年11月,该平台已接诊5000余单,出诊护士130余人次,服务里程4万余公里,出诊家庭近3000个。

“互联网+护理服务”项目——“护士到家”平台发挥了独特作用,效果良好,受到广大群众的认可。在此基础上,市人民医院进一步加大投入力度,推动“互联网医院”建设,致力于满足群众日常基本医疗服务需求,缓解医院救治压力,同时减少人员集聚,降低交叉感染风险。

目前,市人民医院“互联网医院”以常见病、慢性病患者以及复诊患者为主要服务对象,已有神经内科、心血管内科、内分泌科上线接诊,呼吸科、肾内科等科室将陆续上线。


                

在“互联网医院”正式上线后,患者通过登录“互联网医院”平台(医院微信公众号小程序)实名注册、绑定患者信息后,在网上就能与专家一对一、面对面进行沟通和交流,实现慢性病和常见病复诊、健康咨询、慢病管理、续方开药、检查预约、药品邮寄、网约护士等一站式诊疗服务,足不出户就可享受市人民医院的专业医疗服务和智慧保障。

为患者提供便捷优质的医疗服务

“‘互联网医院’最大的优势和特点就是能够打破传统医疗服务的时空距离,为患者提供无边界、闭环医疗服务。”市人民医院信息中心主任曹俊强和公共事业部主任霍爱君分别介绍,对于患者,“互联网医院”可以解决患者挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、看病时间短这“三长一短”问题。同时,对于一些行动不便的患者,该系统可以实现足不出户就能就医配药,给患者良好的就医体验。

曹俊强说,“互联网医院”对于医院和医生来说也有积极的作用。医生可以利用自身闲置时间进行线上诊疗、远程会诊等,减轻工作负荷,提高服务水平和效率;规范了医生的诊疗行为,减少不必要的重复检查,缩短就诊流程,防止过度医疗,节省患者医疗费用支出,从而提升患者的就医体验和满意度。对于医院,可以优化诊疗服务流程,提升医院运行效率、管理水平和便民服务水平,构建和谐医患关系。此外,“互联网医院”还间接推动大数据、人工智能、可穿戴设备、药品配送服务等发展。

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