为进一步加强科室精细化管理,及时了解掌握科室运转情况,更好地改进工作和提高服务效率,促进科室管理科学化、标准化、规范化,9月2日下午,纪委书记张其敏带领医务部、护理部、药事部、综合采购科、医保处、质控科、院感科、总务科、病案科、运营管理办公室等职能科室走进口腔科进行行政查房。口腔科主任刘宪国、护士长荆凤英及科室人员参加。
首先,质控科、运营管理办公室对比去年同期全面分析了口腔科上半年科室质控指标和运营情况。根据前期深入科室了解,各职能科室反馈了检查情况和建议措施,内容涵盖了满意度调查、医保报销、后勤服务、材料采购、病案质量、医疗废物处理等。随后,与会人员就学科发展、科室管理及规划、当前存在的问题及难点等方面内容进行了深入座谈交流,根据科室发展实际建言献策。了解了科室目前急需协调解决的实际问题,院长助理张铁铮对问题意见以及科室今后的发展思路做了补充说明。
最后,张其敏书记对口腔科既往的工作予以肯定。对于此次行政查房,张书记指出,提高科室医疗技术水平和服务能力是关键所在,须在现有的基础上进一步转变观念,通过管理体制创新、特色技术创新、激励机制创新,充分调动大家的积极性,发挥团队力量,把服务做精做细做出特色。希望口腔科迎难而上,在提高科室业务和服务能力上下功夫、出成效,促进科室各项工作再上新台阶。